Hulp vragen en hulp krijgen blijken verrassend vaak twee verschillende momenten.
Over De Tussenstap
Wij zagen steeds hetzelfde tussenstuk: iemand zegt eindelijk hardop dat het zo niet verder kan, en krijgt vervolgens zoekresultaten, intakevoorwaarden of een wachttijd. Of iemand wil wel veranderen, maar past niet vanzelfsprekend in een zwaar behandeltraject.
Daar is De Tussenstap voor opgericht. Niet als nieuwe behandelinstelling, maar als twee vaste gezichten die helpen om weer overzicht, een werkbaar plan en beweging richting de juiste hulp te krijgen.
Waarom De Tussenstap bestaat
Wanneer alcohol of drugs in de weg gaan zitten, wordt er vaak gedacht in twee uitersten: je moet het zelf oplossen of je moet in behandeling. Daartussen gebeurt veel.
Iemand kan willen minderen zonder te weten hoe. Een naaste kan al maanden proberen door te dringen. Een POH-GGZ kan een passende verwijzing zoeken. Een behandeling kan zijn aangevraagd, maar nog niet beginnen.
In dat gebied tussen ‘ik moet hier iets mee’ en hulp die werkelijk loopt, raakt de vaart er nu te vaak uit. Wij helpen het kleiner en uitvoerbaar te maken. Soms betekent dat een persoonlijk verandertraject. Soms een huisarts, gespecialiseerde zorg, een kliniek, een voorbereid interventiegesprek of begeleiding tijdens het wachten.
Maarten de Haan
Medeoprichter en begeleider
Maarten combineert persoonlijke herstelervaring met jarenlange praktische ervaring in het begeleiden van mensen die opnieuw richting proberen te vinden.
Hij volgde de cursus Cliëntbegeleiding aan de Vrijwilligersacademie, begeleidde twee jaar vluchtelingen in een crisisopvang in Amsterdam en deed begeleidingservaring op via De Regenboog Groep.
Binnen De Tussenstap richt Maarten zich onder meer op cliëntcontact, gesprekken met huisartsen en POH-GGZ en het vertalen van een complexe situatie naar duidelijke vervolgstappen.
Samen op weg naar jouw bestemming
Lucas Bok
Medeoprichter en begeleider
Lucas kent herstel uit persoonlijke ervaring en brengt een praktische, ondernemende blik in De Tussenstap.
Binnen De Tussenstap richt hij zich onder meer op werkgevers en HR, samenwerkingen met klinieken en andere partners en het ontwikkelen van routes waarmee iemand sneller bij passende ondersteuning of zorg uitkomt.
Lucas is daarnaast betrokken bij de beoordeling en begeleiding van trajecten. Zijn rol is niet om behandeling over te nemen, maar om samen met de cliënt en betrokken professionals te zorgen dat afspraken, verwachtingen en vervolgstappen helder blijven.
Onze ervaring is waardevol, maar niet grenzeloos
Wij kennen herstel allebei uit persoonlijke ervaring. Daardoor herkennen we schaamte, uitstel en de manieren waarop je met jezelf kunt onderhandelen. Het geeft ons geen recht om jouw verhaal voor je in te vullen en het maakt ons geen arts of behandelaar.
Daarom:
- luisteren we voordat we conclusies trekken;
- maken we geen diagnose;
- presenteren we onze ervaring niet als medisch bewijs;
- blijven cliënten eigenaar van hun eigen keuzes;
- betrekken we bevoegde professionals wanneer de situatie daarom vraagt;
- zijn we duidelijk wanneer De Tussenstap niet de juiste plek is.
Wij leveren geen therapie, diagnostiek of medische behandeling. Bij direct gevaar: bel 112 of de huisartsenpost
Wat je van ons mag verwachten
- een eerlijke beoordeling of onze begeleiding passend is;
- duidelijke afspraken over doel, duur, contact en kosten;
- zorgvuldige omgang met persoonlijke informatie;
- transparantie over samenwerkingen en eventuele vergoedingen;
- geen garanties die we niet kunnen waarmaken;
- tijdige doorverwijzing wanneer andere hulp nodig is.
Bij iedere dienst moet zichtbaar zijn wie verantwoordelijk is voor de uitvoering. Medische veiligheidsinformatie en zelftestduiding worden vóór publicatie gecontroleerd door een aantoonbaar bevoegde inhoudelijk reviewer; diens naam, kwalificatie en controledatum worden bij de betreffende pagina vermeld.
GEWORTELD IN NOORD-HOLLAND
De Tussenstap ondersteunt cliënten, naasten, huisartsen, POH-GGZ en werkgevers in Noord-Holland. We geloven dat goede begeleiding niet draait om een gebouw of instelling, maar om betrokkenheid, bereikbaarheid en persoonlijk contact. Waar iemand zich ook bevindt in zijn of haar zoektocht naar hulp: de eerste stap hoeft niet alleen gezet te worden.
Wat deTussenstap kan doen voor jou
De Tussenstap helpt mensen om de periode tussen hulpvraag en passende hulp beter door te komen. Dat doen we met persoonlijke begeleiding, praktische ondersteuning en aandacht voor de omgeving van de cliënt. Daarnaast zijn we er ook voor de mensen om je heen.